Le bouton « Ajouter au panier » n'est pas disponible dans deux cas : si vous ne vous êtes pas connecté à votre compte fluid-hub, ou si le produit nécessite une configuration préalable (comme les pompes hydrauliques).
Les deux scénarios en détail :
- Utilisateur non connecté : si vous ne vous êtes pas connecté, à la place du bouton vous verrez « Se connecter ou s'inscrire ». Effectuez la connexion pour procéder à l'achat : consultez Comment puis-je accéder à mon compte fluid-hub ? Si en revanche vous n'êtes pas encore inscrit, consultez Comment puis-je m'inscrire sur fluid-hub ?
- Produit à configurer : certains produits, comme les pompes à palettes, nécessitent une configuration avant de pouvoir être ajoutés au panier. Dans ce cas, vous verrez le bouton « Configurer » : cliquez dessus pour ouvrir la fiche produit, complétez la configuration requise (direction, orientation, etc.) et vous pourrez ensuite l'ajouter au panier. Pour en savoir plus, consultez Que signifie qu'un produit doit être configuré ?
Si vous avez terminé la connexion mais que le bouton reste désactivé pour un produit configurable, consultez Que se passe-t-il si je ne termine pas la configuration ? Pour gérer les produits ajoutés au panier, consultez Comment modifier la quantité d'un produit dans le panier ?