Si vous avez oublié le mot de passe de votre compte fluid-hub, vous pouvez le réinitialiser en quelques étapes : cliquez sur « Mot de passe oublié ? » sur l'écran de connexion, saisissez l'adresse e-mail associée à votre compte et suivez le lien que vous recevrez par e-mail pour créer un nouveau mot de passe.
Procédure complète :
- Cliquez sur "Se connecter ou s'inscrire" sur la page d'accueil
- Sélectionnez le lien "Mot de passe oublié ?" sur l'écran de connexion
- Saisissez l'adresse email associée à votre compte
- Vous recevrez un email avec un lien pour réinitialiser votre mot de passe
- Cliquez sur le lien et créez un nouveau mot de passe en respectant les critères requis, puis confirmez-le et enregistrez-le
- Une fois le nouveau mot de passe défini, vous pouvez y accéder immédiatement : consultez Comment puis-je accéder à mon compte fluid-hub ?
Exigences pour le nouveau mot de passe : le mot de passe doit contenir :
- Au moins 8 caractères
- Au moins une lettre minuscule
- Au moins une lettre majuscule
- Au moins un chiffre
Alternative : Si vous avez associé votre compte Google ou Microsoft, vous pouvez vous connecter directement en utilisant l'un de ces profils sans avoir besoin de mot de passe.
Si vous ne recevez pas l'email de récupération, vérifiez votre dossier spam ou contactez-nous à info@fluid-hub.com.
Si vous vous souvenez de votre mot de passe actuel et que vous souhaitez simplement le changer, lisez Où puis-je changer le mot de passe de mon compte ?