En cas de doutes techniques avant l'achat, qui puis-je contacter ?

Pour des doutes techniques sur un produit avant l'achat, vous pouvez contacter notre équipe, qui vous aidera à choisir le composant le plus adapté à votre application.

Si vous avez des doutes techniques génériques (compatibilité de l'installation, spécifications techniques, solutions alternatives), contactez l'équipe de support :

• E-mail : info@fluid-hub.com
• Chat : disponible sur le site via l'icône en bas à droite
• Formulaire : sur la page Contacts
• Horaires d'assistance : du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30

Si vous recherchez un produit avec des caractéristiques techniques spécifiques que vous ne trouvez pas dans le catalogue, utilisez le formulaire « Demande de nouveau produit » disponible dans votre espace utilisateur, au bas des pages de listing et dans les résultats de recherche sans résultats. Indiquez la marque et le code du produit que vous recherchez. Pour en savoir plus, consultez À quoi sert le bouton « Demande de nouveau produit » et comment fonctionne-t-il ?

Si vous avez déjà identifié le produit qui vous intéresse et que vous souhaitez demander des conditions commerciales particulières ou des prix sur de grandes quantités, utilisez le bouton « Demander des conditions spéciales » présent directement sur la fiche produit. Pour le fonctionnement complet, consultez À quoi sert le bouton « Demander des conditions spéciales » ?

Pour approfondir ce que vous trouvez dans la fiche produit, consultez Quelles informations je trouve dans la fiche produit ? Si le produit reçu n'est pas compatible avec votre installation, consultez Le produit n'est pas compatible avec mon installation : puis-je le remplacer ? et Comment vérifier la compatibilité d'une pièce détachée ou d'un accessoire ?