¿A qué dirección de correo electrónico se envía la factura?
La factura se envía a la dirección de correo electrónico administrativa que indicaste durante el registro de tu cuenta.
Dónde encontrar el correo electrónico administrativo: puedes verificar qué correo electrónico administrativo está asociado a tu cuenta en la sección: "Mi cuenta" → "Mi libreta de direcciones", bajo el apartado "Dirección de facturación predeterminada".
Si el correo electrónico es incorrecto: si la dirección de correo electrónico administrativa no es correcta o ha cambiado, contacta con nuestro soporte para actualizarla.
Qué indicar en la solicitud:
- Los nuevos datos de correo electrónico correctos
- Si es posible, documentación oficial que acredite la modificación.
Canales de contacto:
- Correo electrónico: info@fluid-hub.com
- Chat: disponible en el sitio web a través del icono en la parte inferior derecha
- Formulario: en la página Contacto
- Horario de atención: de lunes a viernes, de 8:30 a 12:30 y de 13:30 a 17:30
Proporciona los nuevos datos correctos y, si es posible, una documentación oficial que acredite la modificación.
Nota: para los clientes italianos, la factura electrónica se transmite igualmente a través del Sistema di Interscambio (SDI) al código único o PEC indicados durante el registro.
Para modificar el correo electrónico administrativo u otros datos de la cuenta, lee Los datos de la cuenta no son correctos: ¿qué puedo hacer? Para modificar la dirección de facturación, lee ¿Puedo modificar la dirección de facturación? Para saber cuándo se emite y se envía la factura, lee ¿Cuándo se emite la factura?