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¿Puedo modificar la dirección de facturación?

Para modificar la dirección de facturación de tu cuenta de fluid-hub debes contactar con el soporte al cliente: la modificación autónoma desde la plataforma no está disponible, porque la dirección está vinculada a los datos fiscales de tu empresa (domicilio social). Para la modificación puede ser necesaria documentación oficial que acredite el cambio de domicilio social.

No es posible:

  • Elegir una dirección de facturación diferente durante el pago
  • Modificar la dirección de facturación para un pedido individual
  • Cambiar de forma autónoma los datos fiscales desde el área de usuario

Qué indicar en la solicitud:

  • La nueva dirección de facturación (datos completos)
  • Documentación oficial que acredite el cambio

Canales de contacto:

 

  • Correo electrónico: info@fluid-hub.com
  • Chat: disponible en el sitio web a través del icono en la parte inferior derecha
  • Formulario: en la página Contacto
  • Horario de atención: de lunes a viernes, de 8:30 a 12:30 y de 13:30 a 17:30

Para actualizar los datos identificativos de tu empresa, lee ¿Puedo modificar los datos de la empresa y de la sede legal? Si en la factura aparecen otros datos erróneos, lee La factura no es correcta: ¿qué debo hacer?

Para entender la diferencia entre dirección de facturación y direcciones de envío, lee ¿Cuál es la diferencia entre la dirección de facturación predeterminada y las direcciones de envío?

Si, en cambio, quieres actualizar la dirección de correo electrónico a la que llega la factura, lee ¿A qué dirección de correo electrónico se envía la factura?