Combien de temps faut-il pour recevoir une réponse aux demandes ?

Les délais de réponse aux demandes commerciales sur fluid-hub (demande de conditions spéciales, demande de nouveau produit, etc.) varient au cas par cas en fonction de la complexité de la demande, de l'exhaustivité des informations fournies et de la charge de travail de l'équipe commerciale. L'équipe vous contacte dès que votre demande a été évaluée.

Pour accélérer les délais de réponse, remplissez le formulaire de manière complète et détaillée et indiquez avec précision le produit d'intérêt (marque + code(s) SKU).

Si vous avez une urgence opérationnelle (installation à l'arrêt, chantier avec échéance imminente) ou si vous avez besoin d'un retour immédiat, contactez directement notre équipe :

• E-mail : info@fluid-hub.com
• Chat : disponible sur le site via l'icône en bas à droite
• Formulaire : sur la page Contacts
• Horaires d'assistance : du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30

Pour approfondir comment envoyer une demande de conditions spéciales, consultez À quoi sert le bouton « Demander des conditions spéciales » ? et Quelles conditions spéciales puis-je demander ? Pour demander un produit non présent au catalogue, consultez Puis-je demander un produit non présent au catalogue ?