Se non riesci a trovare un prodotto nel catalogo fluid-hub, hai 4 opzioni a disposizione:
1. Prova con la barra di ricerca
Inserisci il codice SKU del prodotto, anche in modo parziale, o il nome del componente. La ricerca mostra anche i prodotti intercambiabili, che potrebbero soddisfare la tua esigenza. Per saperne di più, leggi Come utilizzo la barra di ricerca?
2. Cerca tra i prodotti intercambiabili
Se conosci un codice equivalente di un altro produttore, cercalo nel catalogo: nella scheda prodotto troverai eventuali intercambiabili disponibili su fluid-hub. Per saperne di più, leggi Cosa significa "prodotto intercambiabile"? e Dove trovo i prodotti intercambiabili?
3. Richiedi il prodotto tramite il form dedicato
Se il prodotto non è presente nel catalogo e la tua ricerca non produce risultati, puoi segnalarlo al team fluid-hub tramite il form "Richiesta nuovo prodotto", disponibile:
- Nella tua area utente, tramite il pulsante "Richiesta nuovo prodotto" nella dashboard
- In fondo alle pagine di listing di ogni categoria
- Nella pagina dei risultati di ricerca quando la ricerca non produce risultati
Nel form indica il brand e il/i codice/i prodotto che stai cercando. Se hai bisogno di prodotti di brand diversi, dovrai inviare un form separato per ciascun brand. Il team valuterà la tua richiesta e ti contatterà per darti un riscontro.
4. Contatta il supporto
Per qualsiasi necessità puoi contattare direttamente il nostro team:
- Email: info@fluid-hub.com
- Chat: disponibile sul sito tramite l'icona in basso a destra
- Form: nella pagina Contatti
- Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 12:30 e dalle 13:30 alle 17:30
Per approfondire i modi in cui puoi cercare un prodotto, leggi Come navigo il catalogo prodotti di fluid-hub? Per approfondire il funzionamento del pulsante "Richiesta nuovo prodotto", leggi A cosa serve il pulsante "Richiesta nuovo prodotto" e come funziona?