Per cercare un ordine specifico su fluid-hub puoi usare i filtri disponibili nella sezione "I miei ordini", combinando uno o più criteri di ricerca.:
- Numero ordine: inserisci il numero dell'ordine (es. #000000071)
- Numero di riferimento interno: inserisci il codice che hai indicato durante il checkout per collegare l'ordine al tuo gestionale interno. Scopri di più su cos’è il numero di riferimento interno.
- Stato dell'ordine: filtra gli ordini per stato attuale (es. Ricevuto, In lavorazione, Consegnato, ecc.)
- Intervallo di date: seleziona un intervallo di date (dal… al…) per visualizzare gli ordini effettuati in un determinato periodo
I risultati vengono visualizzati in una tabella paginata e aggiornati automaticamente mentre inserisci i criteri di ricerca. In fondo alla pagina puoi vedere il numero totale di risultati e navigare tra le diverse pagine. Puoi anche combinare più filtri per restringere ulteriormente la ricerca.
Una volta individuato l’ordine, scopri come consultarne i dettagli. Per controllarne lo stato di avanzamento, leggi Come posso sapere a che punto è il mio ordine?