Para buscar un pedido específico en fluid-hub puedes utilizar los filtros disponibles en la sección "Mis pedidos", combinando uno o más criterios de búsqueda.
Filtros disponibles:
- Número de pedido: introduce el número del pedido (ej. #000000071)
- Número de referencia interno: introduce el código que has indicado durante el checkout para vincular el pedido a tu sistema de gestión interno. Descubre más sobre qué es el número de referencia interno.
- Estado del pedido: filtra los pedidos por estado actual (p. ej. Recibido, En proceso, Entregado, etc.)
- Intervalo de fechas: selecciona un intervalo de fechas (desde… hasta…) para ver los pedidos realizados en un determinado periodo
Los resultados se visualizan en una tabla paginada y se actualizan automáticamente a medida que introduces los criterios de búsqueda. Al final de la página puedes ver el número total de resultados y navegar entre las diferentes páginas. También puedes combinar varios filtros para acotar aún más la búsqueda.
Una vez localizado el pedido, descubre cómo consultar sus detalles. Para comprobar su estado de avance, lee ¿Cómo puedo saber el estado de mi pedido?