Puis-je télécharger un récapitulatif de la commande ?
Oui, vous pouvez télécharger le récapitulatif d'une commande en PDF directement depuis la plateforme. Pour ce faire :
- Allez dans la section «Mes commandes»
- Cliquez sur l'icône « Voir le détail de la commande » dans la colonne « Actions »

- Sur l'écran de détail, cliquez sur le bouton « Télécharger PDF » en bas de la page

- Numéro de commande et date
- Statut de la commande et numéro de référence interne (s'il a été saisi lors du paiement). Pour en savoir plus, lisez Qu'est-ce que le numéro de référence interne ?
- Liste des produits commandés avec SKU, configuration (pour les produits configurables), quantité, prix unitaire et total par ligne
- Sous-total, remises éventuelles appliquées, frais de livraison et total général
- Adresses de livraison et de facturation
- Méthode de paiement
Le PDF peut être utile pour imprimer le récapitulatif ou le partager avec vos collègues.
En plus du PDF téléchargeable, vous recevrez automatiquement par e-mail une confirmation de commande immédiatement après le paiement, à l'adresse e-mail associée à votre compte. Si vous ne la trouvez pas, vérifiez votre dossier spam.
Remarque : le récapitulatif PDF de la commande est un document de consultation interne et ne remplace pas la facture fiscale. Pour savoir quand et comment vous recevez la facture, consultez Quand la facture est-elle émise ?
Pour découvrir toutes les informations consultables en ligne sur une seule commande, lisez Comment puis-je visualiser le détail d'une commande ?