Posso modificare o annullare una richiesta di reso?

Per modificare o annullare una richiesta di reso già inviata devi contattare il supporto: la modifica autonoma dalla piattaforma non è disponibile. Ti consigliamo di contattare il team il prima possibile, prima che la richiesta entri in fase di valutazione avanzata.

Cosa puoi richiedere di modificare:

Aggiungere prodotti alla richiesta di reso
Correggere la motivazione del reso
Allegare documentazione aggiuntiva
Annullare completamente la richiesta

Cosa indicare nella richiesta al supporto:

Numero dell’ordine a cui si riferisce la richiesta di reso

Le modifiche che desideri apportare, oppure la conferma dell’annullamento

Canali di contatto:

Email: info@fluid-hub.com
Chat: disponibile sul sito tramite l'icona in basso a destra
Form: nella pagina Contatti
Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 12:30 e dalle 13:30 alle 17:30

Per capire in quale fase si trova la tua richiesta e se è ancora modificabile, leggi Cosa succede dopo aver inviato la richiesta di reso? Per verificare lo stato della richiesta, leggi Come posso verificare lo stato di un reso?