Puoi modificare un ordine solo se non è ancora stato preso in carico dal nostro team per l'elaborazione.
Come modificare un ordine:
- Vai nella sezione "I miei ordini"
- Individua l'ordine che vuoi modificare
- Se l'ordine è ancora modificabile, vedrai l'icona "Modifica ordine" attiva nella colonna "Azioni"
- Clicca sull'icona per accedere al form di richiesta modifica
- Compila il form indicando le modifiche necessarie
- Invia il form e attendi la risposta da parte del team di fluid-hub: la modifica non è automatica, viene confermata via email
Cosa puoi modificare:
- Quantità dei prodotti ordinati
- Prodotti dell’ordine (aggiunta/rimozione)
- Indirizzo di spedizione
- Note per il corriere
Importante: Una volta che l'ordine è stato preso in carico ed è entrato in fase di elaborazione, non sarà più possibile modificarlo. In questo caso, puoi valutare un reso: leggi Come posso richiedere un reso su fluid-hub?
Per verificare se il tuo ordine è ancora modificabile, leggi Come posso sapere a che punto è il mio ordine? Se invece vuoi annullare completamente l’ordine, leggi Posso annullare un ordine?