¿En cuánto tiempo recibo el reembolso?

Los plazos de reembolso en fluid-hub varían caso por caso en función de la complejidad del expediente, la exhaustividad de la documentación proporcionada y los acuerdos alcanzados con el cliente. Al tratarse de una plataforma B2B, cada expediente se gestiona individualmente, por lo que no es posible indicar un plazo estándar.

Para información sobre los plazos previstos para tu solicitud específica, contacta con nuestro soporte,

Qué comunicar al soporte:

Número del pedido de referencia
Si está disponible, el número de la solicitud de devolución
Modalidad de reembolso esperada (transferencia o nota de crédito)

Canales de contacto:

Correo electrónico: info@fluid-hub.com
Chat: disponible en el sitio web a través del icono en la parte inferior derecha
Formulario: en la página Contacto
Horario de atención: de lunes a viernes, de 8:30 a 12:30 y de 13:30 a 17:30

Para entender cómo se realiza el reembolso, lee ¿Cómo se realiza el reembolso? Para verificar el estado de tu expediente de devolución, lee ¿Cómo puedo verificar el estado de una devolución? Para información sobre los casos cubiertos, lee ¿En qué casos se prevé el reembolso?