¿Cómo se realiza el reembolso?
En fluid-hub el reembolso se realiza de 2 maneras según las condiciones de pago:
- Transferencia bancaria: para los clientes que ya han saldado el pedido mediante transferencia anticipada, el reembolso se emite mediante transferencia bancaria al IBAN comunicado por el cliente
- Nota de crédito: para los clientes con pago aplazado (facturación a 30 o 60 días) que aún no han saldado el pedido, se emite una nota de crédito que compensará el importe adeudado
En cualquier caso, las modalidades específicas se acuerdan directamente con el cliente por parte del equipo de fluid-hub en el momento de la gestión del expediente.
Para los plazos de emisión del reembolso, lee ¿En cuánto tiempo recibo el reembolso? Para entender en qué casos se prevé el reembolso, lee ¿En qué casos se prevé el reembolso? Para entender qué sucede con los gastos de envío, lee ¿El reembolso incluye los gastos de envío?