¿Cómo puedo verificar el estado de una devolución?

Tras haber enviado la solicitud de devolución, recibirás actualizaciones sobre el estado del expediente por correo electrónico en la dirección asociada a tu cuenta. De momento no hay disponible una sección dedicada en la plataforma para monitorizar las devoluciones en tiempo real.

Para información actualizada sobre el estado de tu solicitud, contacta con nuestro equipo proporcionando:

Número del pedido de referencia
Si está disponible, el número de la solicitud de devolución

Canales de contacto:

Correo electrónico: info@fluid-hub.com
Chat: disponible en el sitio web a través del icono en la parte inferior derecha
Formulario: en la página Contacto
Horario de atención: de lunes a viernes, de 8:30 a 12:30 y de 13:30 a 17:30

Para entender qué sucede tras el envío de la solicitud, lee ¿Qué sucede después de haber enviado la solicitud de devolución? Si aún tienes que iniciar el procedimiento de devolución, lee ¿Cómo puedo solicitar una devolución en fluid-hub? Para modificar o anular una solicitud ya enviada, lee ¿Puedo modificar o anular una solicitud de devolución?