¿Qué servicios ofrece fluid-hub a las empresas?

fluid-hub no es solo una plataforma de comercio electrónico de componentes hidráulicos, sino que ofrece a las empresas un conjunto de servicios B2B pensados para respaldar cada fase del aprovisionamiento: calibración y ensayo con banco de pruebas interno, procurement centralizado, soporte técnico antes y después de la venta, condiciones comerciales dedicadas y servicio de atención al cliente dedicado. Para una visión completa, visita la página Servicios.

Calibración y ensayo

fluid-hub dispone de un banco de pruebas interno, diseñado y desarrollado por sus propios técnicos, capaz de testar bombas de cilindrada fija y variable, válvulas, electroválvulas y válvulas proporcionales. El banco opera con una potencia del motor principal de hasta 45 kW, presión máxima regulable hasta 350 bar y caudal hasta 600 l/min, con adquisición de datos en tiempo real y generación de informes gráficos detallados.

Procurement centralizado

Gracias a un catálogo que cubre bombas, motores, válvulas, filtros, acumuladores, accesorios y recambios de las principales marcas de la hidráulica, fluid-hub te permite centralizar todas tus compras en un único punto: un solo interlocutor, un solo pedido, un solo envío. Menos complejidad administrativa, más control sobre la supply chain. Para entender cómo fluid-hub respalda las compras recurrentes, lee ¿Puedo confiar en fluid-hub para compras recurrentes?

Soporte técnico

El equipo técnico de fluid-hub está disponible para ayudarte a identificar el componente más adecuado para tu aplicación, verificar la intercambiabilidad entre códigos de marcas diferentes, comparar especificaciones técnicas y recibir soporte en la configuración de un sistema completo. Para saber más, lee ¿Está disponible un soporte técnico antes o después de la venta?

Condiciones comerciales dedicadas

Para las empresas con necesidades recurrentes o volúmenes significativos, fluid-hub ofrece la posibilidad de acordar condiciones comerciales personalizadas. Para saber más, lee ¿Es posible solicitar condiciones comerciales dedicadas o una oferta personalizada?

Servicio de atención al cliente

Desde el momento del pedido hasta la entrega en almacén, el servicio de atención al cliente de fluid-hub te acompaña en cada paso: seguimiento de los envíos, gestión de las devoluciones (lee ¿Cómo puedo solicitar una devolución en fluid-hub?), verificación del estado de los pedidos (lee ¿Cómo puedo saber el estado de mi pedido?) y solicitudes de documentación. Para contactar con el equipo, visita la página Contacto.