Quels services fluid-hub offre-t-il aux entreprises ?
fluid-hub n'est pas seulement une plateforme e-commerce de composants hydrauliques, mais offre aux entreprises un ensemble de services B2B conçus pour soutenir chaque phase de l'approvisionnement : étalonnage et essai avec banc d'essai interne, procurement centralisé, support technique avant et après-vente, conditions commerciales dédiées et service client dédié. Pour un aperçu complet, visitez la page Services.
Étalonnage et essai
fluid-hub dispose d'un banc d'essai interne, conçu et développé par ses propres techniciens, capable de tester des pompes à cylindrée fixe et variable, des valves, des électrovalves et des valves proportionnelles. Le banc fonctionne avec une puissance du moteur principal allant jusqu'à 45 kW, une pression maximale réglable jusqu'à 350 bars et un débit allant jusqu'à 600 l/min, avec acquisition de données en temps réel et génération de rapports graphiques détaillés.
Procurement centralisé
Grâce à un catalogue qui couvre pompes, moteurs, valves, filtres, accumulateurs, accessoires et pièces détachées des principales marques de l'hydraulique, fluid-hub vous permet de centraliser tous vos achats en un seul point : un seul interlocuteur, une seule commande, une seule expédition. Moins de complexité administrative, plus de contrôle sur la supply chain. Pour comprendre comment fluid-hub soutient les achats récurrents, consultez Puis-je m'appuyer sur fluid-hub pour des achats récurrents ?
Support technique
L'équipe technique de fluid-hub est disponible pour vous aider à identifier le composant le plus adapté à votre application, vérifier l'interchangeabilité entre les codes de marques différentes, échanger sur les spécifications techniques et recevoir un support dans la configuration d'un système complet. Pour en savoir plus, consultez Un support technique avant ou après-vente est-il disponible ?
Conditions commerciales dédiées
Pour les entreprises ayant des besoins récurrents ou des volumes significatifs, fluid-hub offre la possibilité de convenir de conditions commerciales personnalisées. Pour en savoir plus, consultez Est-il possible de demander des conditions commerciales dédiées ou une offre personnalisée ?
Service client
Du moment de la commande à la livraison en entrepôt, le service client de fluid-hub vous accompagne à chaque étape : suivi des expéditions, gestion des retours (consultez Comment puis-je demander un retour sur fluid-hub ?), vérification du statut des commandes (consultez Comment puis-je savoir où en est ma commande ?) et demandes de documentation. Pour contacter l'équipe, visitez la page Contacts.