¿Está disponible un soporte técnico antes o después de la venta?
Sí, fluid-hub ofrece soporte técnico dedicado tanto en la preventa (ayuda en la elección del componente y en el diseño) como en la posventa (seguimiento, devoluciones, garantía). El equipo técnico está especializado en hidráulica.
Soporte en la preventa
El equipo técnico está disponible para ayudarte en la selección del componente más adecuado para tu aplicación: desde la elección de la bomba correcta en función de la presión, el caudal y el régimen de funcionamiento, hasta la verificación de compatibilidad entre válvulas, motores y accesorios dentro de tu instalación. Puedes contactarnos para comparar especificaciones técnicas, verificar la intercambiabilidad entre códigos de marcas diferentes o recibir soporte en la configuración de un sistema completo.
Soporte en la posventa
El servicio de atención al cliente de fluid-hub te apoya en todas las fases posteriores al pedido:
- Seguimiento de los envíos
- Gestión de las devoluciones
- Apertura de expedientes en garantía
- Cualquier otra necesidad operativa vinculada al pedido
Para contactar con el equipo:
- Correo electrónico: info@fluid-hub.com
- Chat: disponible en el sitio web a través del icono en la parte inferior derecha
- Formulario: en la página Contacto
- Horario de atención: de lunes a viernes, de 8:30 a 12:30 y de 13:30 a 17:30
Para una visión completa de los servicios B2B ofrecidos, lee ¿Qué servicios ofrece fluid-hub a las empresas? Si tienes dudas técnicas sobre la elección de un componente antes de la compra, lee también En caso de dudas técnicas antes de la compra, ¿con quién puedo contactar?