Un support technique avant ou après-vente est-il disponible ?

Oui, fluid-hub offre un support technique dédié à la fois avant-vente (aide dans le choix du composant et dans la conception) et après-vente (suivi, retours, garantie). L'équipe technique est spécialisée en hydraulique.

Support avant-vente
L'équipe technique est disponible pour vous aider dans la sélection du composant le plus adapté à votre application : du choix de la pompe correcte en fonction de la pression, du débit et du régime de fonctionnement, jusqu'à la vérification de la compatibilité entre valves, moteurs et accessoires au sein de votre installation. Vous pouvez nous contacter pour échanger sur les spécifications techniques, vérifier l'interchangeabilité entre les codes de marques différentes ou recevoir un support dans la configuration d'un système complet.

Support après-vente
Le service client de fluid-hub vous accompagne dans toutes les phases suivant la commande :

• Suivi des expéditions
• Gestion des retours
• Ouverture de dossiers sous garantie
• Toute autre nécessité opérationnelle liée à la commande

Pour contacter l'équipe :

• E-mail : info@fluid-hub.com
• Chat : disponible sur le site via l'icône en bas à droite
• Formulaire : sur la page Contacts
• Horaires d'assistance : du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30

Pour un aperçu complet des services B2B offerts, consultez Quels services fluid-hub offre-t-il aux entreprises ? Si vous avez des doutes techniques sur le choix d'un composant avant l'achat, consultez également En cas de doutes techniques avant l'achat, qui puis-je contacter ?