È disponibile un supporto tecnico pre o post-vendita?
Sì, fluid-hub offre supporto tecnico dedicato sia pre-vendita (aiuto nella scelta del componente e nella progettazione) sia post-vendita (tracciamento, resi, garanzia). Il team tecnico è specializzato in oleodinamica.
Supporto pre-vendita
Il team tecnico è disponibile per aiutarti nella selezione del componente più adatto alla tua applicazione: dalla scelta della pompa corretta in base a pressione, portata e regime di funzionamento, fino alla verifica di compatibilità tra valvole, motori e accessori all'interno del tuo impianto. Puoi contattarci per confrontarti su specifiche tecniche, verificare l'intercambiabilità tra codici di brand diversi o ricevere supporto nella configurazione di un sistema completo.
Supporto post-vendita
Il servizio clienti di fluid-hub ti supporta in tutte le fasi successive all'ordine:
- Tracciamento delle spedizioni
- Gestione dei resi
- Apertura di pratiche in garanzia
- Qualsiasi altra necessità operativa legata all’ordine
Per contattare il team:
- Email: info@fluid-hub.com
- Chat: disponibile sul sito tramite l'icona in basso a destra
- Form: nella pagina Contatti
- Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 12:30 e dalle 13:30 alle 17:30
Per una panoramica completa dei servizi B2B offerti, leggi Quali servizi offre fluid-hub alle aziende? Se hai dubbi tecnici sulla scelta di un componente prima dell'acquisto, leggi anche In caso di dubbi tecnici prima dell'acquisto, chi posso contattare?