¿Hay productos excluidos de la devolución?

Sí, no todos los productos son aptos para la devolución. En particular, no se aceptan solicitudes de devolución para:

• Productos personalizados o realizados a medida, configurados según las especificaciones del cliente (p. ej. bombas hidráulicas con configuraciones no estándar)
• Artículos ya instalados o utilizados, incluso parcialmente
• Productos con el embalaje original abierto o dañado, salvo en los casos en los que el defecto sea imputable al producto mismo o al transporte

En cualquier caso, cada solicitud es evaluada individualmente por nuestro equipo, que se reserva el derecho de aceptar o rechazar la devolución en función de las circunstancias específicas.

Para el procedimiento completo de devolución, lee ¿Cómo puedo solicitar una devolución en fluid-hub? Si el producto recibido ha llegado defectuoso o dañado durante el transporte, lee ¿Qué puedo hacer si mi pedido es incorrecto o si el envío llega dañado? Si el producto tiene problemas de funcionamiento durante el uso, lee El producto no funciona correctamente: ¿qué puedo hacer?