¿Puedo recibir soporte comercial o administrativo?
Sí, el equipo de fluid-hub está disponible para solicitudes comerciales y administrativas, entre las que se incluyen:
- Gestión de facturas y notas de crédito: para información sobre facturas emitidas o notas de crédito relativas a devoluciones y reembolsos. Para saber más, lee ¿Dónde puedo encontrar la factura de mi pedido? y ¿Cómo se realiza el reembolso?
- Actualización de datos empresariales: para modificaciones de los datos fiscales, de la dirección de facturación o de otra información de tu cuenta. Para saber más, lee Los datos de la cuenta no son correctos: ¿qué puedo hacer? y ¿Puedo modificar la dirección de facturación?
- Acuerdos comerciales dedicados: para solicitar condiciones de precio personalizadas, listas de precios a medida o términos de pago dedicados. Para saber más, lee ¿Es posible solicitar condiciones comerciales dedicadas o una oferta personalizada?
Para cualquier solicitud de este tipo puedes contactarnos a través de los canales habituales:
- Correo electrónico: info@fluid-hub.com
- Chat: disponible en el sitio web a través del icono en la parte inferior derecha
- Formulario: en la página Contacto
- Horario de atención: de lunes a viernes, de 8:30 a 12:30 y de 13:30 a 17:30
Para el soporte técnico sobre los productos, lee ¿Está disponible un soporte técnico antes o después de la venta?