Puis-je recevoir un support commercial ou administratif ?
Oui, l'équipe de fluid-hub est disponible pour des demandes commerciales et administratives, notamment :
- Gestion des factures et des notes de crédit : pour des informations sur les factures émises ou les notes de crédit relatives aux retours et remboursements. Pour en savoir plus, consultez Où puis-je trouver la facture de ma commande ? et Comment le remboursement est-il effectué ?
- Mise à jour des données d'entreprise : pour des modifications aux données fiscales, à l'adresse de facturation ou à d'autres informations de votre compte. Pour en savoir plus, consultez Les données du compte ne sont pas correctes : que puis-je faire ? et Puis-je modifier l'adresse de facturation ?
- Accords commerciaux dédiés : pour demander des conditions de prix personnalisées, des listings sur mesure ou des conditions de paiement dédiées. Pour en savoir plus, consultez Est-il possible de demander des conditions commerciales dédiées ou une offre personnalisée ?
Pour toute demande de ce type, vous pouvez nous contacter via les canaux habituels :
- E-mail : info@fluid-hub.com
- Chat : disponible sur le site via l'icône en bas à droite
- Formulaire : sur la page Contacts
- Horaires d'assistance : du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30
Pour le support technique sur les produits, consultez Un support technique avant ou après-vente est-il disponible ?