Comment fonctionne le paiement par virement bancaire ?

Le virement bancaire anticipé est le mode de paiement standard sur fluid-hub. Voici comment il fonctionne :

1. Confirmez la commande : finalisez le paiement sur le site en saisissant toutes les données requises (adresse de livraison, notes éventuelles, etc.)
2. Recevez l'e-mail de confirmation de commande : immédiatement après la confirmation, vous recevrez un e-mail contenant le récapitulatif de la commande (produits, quantités, montants), les coordonnées bancaires pour effectuer le virement et le numéro de la commande
3. Effectuez le virement : disposez le virement en utilisant les coordonnées reçues par e-mail. Aucun motif spécifique n'est requis, mais nous vous recommandons d'indiquer le numéro de la commande pour faciliter le rapprochement.
4. Attendez le traitement : une fois le virement crédité, notre équipe procédera au traitement et à l'expédition de la commande.

Délais de crédit : les délais bancaires peuvent varier de 1 à 3 jours ouvrables. La commande sera prise en charge et expédiée uniquement après la réception du paiement. Jusqu'à ce moment-là, la commande ne pourra pas être traitée.

Si le virement n'aboutit pas, consultez Le paiement n'aboutit pas : que puis-je faire ? Si vous avez déjà payé mais que la commande apparaît comme en attente, consultez J'ai effectué le paiement mais la commande apparaît encore comme en attente : que puis-je faire ?

Pour suivre l'état d'avancement après le paiement, consultez Comment puis-je savoir où en est ma commande ? Pour un aperçu complet des modes de paiement disponibles, consultez Quels modes de paiement sont disponibles sur fluid-hub ?