Vous pouvez visualiser les commandes de l'entreprise en accédant à la section «Commandes de l'entreprise» depuis le menu latéral de votre espace utilisateur.
Sur cette page, vous trouverez un tableau avec la liste de toutes les commandes passées par n'importe quel utilisateur de votre compte d'entreprise, avec les informations suivantes :
- N° de commande : numéro d'identification de la commande
- N° de référence interne : le numéro de commande client saisi lors du paiement (s'il est présent - pour en savoir plus, lisez Qu'est-ce que le numéro de référence interne ?)
- Date : date à laquelle la commande a été passée
- Utilisateur : e-mail de l'utilisateur qui a passé la commande
- Total : montant total de la commande
- Status : statut actuel de la commande (ex. Livrée, En cours de livraison, En cours de traitement)
- Visualiser le détail complet
- Visualiser le suivi de la commande pour surveiller l'expédition
- Acheter à nouveau les mêmes produits
Contrairement à la section «Mes commandes», les fonctions modifier la commande et demande de retour ne sont pas disponibles ici. Ces actions sont réservées exclusivement à l'utilisateur qui a passé la commande, qui pourra les gérer depuis sa propre section « Mes commandes ». Pour découvrir toutes les différences entre les commandes personnelles et celles de l'entreprise, lisez Quelle est la différence entre « Mes commandes » et « Commandes de l'entreprise » ?
La liste est paginée s'il y a beaucoup de commandes, et vous pouvez naviguer entre les différentes pages en bas du tableau.
Remarque : La section « Commandes de l'entreprise » n'est visible que si votre compte d'entreprise est actif (c'est-à-dire s'il y a plusieurs utilisateurs associés à votre entreprise). Si vous êtes le seul utilisateur, cette section ne sera pas présente dans le menu.