La conferma dell’ordine non è subito definitiva: l’ordine diventa definitivo solo nel momento in cui fluid-hub lo prende in carico per l’elaborazione. Fino a quel momento puoi modificare o annullare l’ordine.
Come fare se l’ordine non è ancora in elaborazione:
- Vai nella sezione "I miei ordini"
- Clicca sull'icona "Modifica ordine" nella colonna "Azioni"
- In alternativa, contatta il nostro supporto.
Una volta che l'ordine è in elaborazione, l’icona di modifica ordine risulterà disabilitata e non sarà più possibile modificarlo o annullarlo autonomamente. In questo caso, puoi valutare un reso: leggi Come posso richiedere un reso su fluid-hub?
Per la procedura completa, leggi Posso modificare un ordine dopo averlo effettuato? Per annullare un ordine, leggi Posso annullare un ordine? Per verificare lo stato dell’ordine prima di intervenire, leggi Come posso sapere a che punto è il mio ordine?