La confirmación del pedido no es inmediatamente definitiva: el pedido se vuelve definitivo solo en el momento en que fluid-hub lo gestiona para su procesamiento. Hasta ese momento puedes modificar o anular el pedido.
Cómo hacerlo si el pedido aún no está en procesamiento:
- Ve a la sección "Mis pedidos"
- Haz clic en el icono "Modificar pedido" en la columna "Acciones"
- Como alternativa, contacta con nuestro soporte.
Una vez que el pedido esté en procesamiento, el icono de modificación del pedido aparecerá deshabilitado y ya no será posible modificarlo o anularlo de forma autónoma. En este caso, puedes considerar una devolución: lee ¿Cómo puedo solicitar una devolución en fluid-hub?
Para el procedimiento completo, lee ¿Puedo modificar un pedido después de haberlo realizado? Para anular un pedido, lee ¿Puedo anular un pedido? Para comprobar el estado del pedido antes de intervenir, lee ¿Cómo puedo saber el estado de mi pedido?