Puoi visualizzare tutti i tuoi ordini personali nella sezione "I miei ordini", accessibile dal menu laterale della tua area utente. Qui trovi l'elenco completo degli ordini effettuati con il tuo account, con i principali dati di identificazione, lo stato attuale e le azioni rapide per gestirli.
Informazioni disponibili per ciascun ordine:
- Numero ordine (es. #000000071)
- Numero di riferimento interno, se inserito durante il checkout (per approfondire leggi Cos'è il numero di riferimento interno?)
- Data dell'ordine
- Totale dell’ordine
- Stato attuale (es. Ricevuto, In lavorazione, Spedito, Consegnato)
- Tracking per monitorare la spedizione
Per ogni ordine sono disponibili diverse azioni rapide tramite i pulsanti nella colonna "Azioni":
- Modificare l'ordine (solo se non ancora processato)
- Visualizzare il dettaglio completo
- Visualizzare il tracking della spedizione
- Comprare di nuovo gli stessi prodotti
- Richiedere un reso
Nota: Se il tuo è un account multi-utente aziendale, nella sezione "I miei ordini" visualizzerai solo gli ordini effettuati da te. Per vedere tutti gli ordini della tua azienda (inclusi quelli effettuati da altri colleghi), accedi alla sezione "Ordini aziendali". Per approfondire, leggi Dove posso visualizzare gli ordini aziendali?
Per trovare velocemente un ordine specifico, leggi Come funziona la ricerca ordini? Per consultare tutti i dati di un singolo ordine, leggi Come posso visualizzare il dettaglio di un ordine?